OS سرفصل دوره آموزش OS شناخت ابزارهای اصلی در سیستم عامل و عملکرد شناخت نام وظیفه و مکان و محتوای فایل های سیستمی بکارگیری دستورات خط فرمان مشاهده، ایجاد و مدیریت دیسک ها، دایرکتروی ها و فایل ها شناخت utility های مختلف مراحل نصب سیستم عامل ویندوز روشهای ارتقاء سیستم عامل مراحل بوت روش های نصب دستگاه های جانبی بهینه سازی دیسک تشخیص و تفسیر پیام های Startup استفاده از نرم افزار ها و لبزارهای عیب یابی تشخیص خرابی های کاربردی و روش های حل آنها قابلیتهای شبکه در ویندوز شناسایی پروتکل ها و نصب و پیکربندی مرورگرها
